Über HROUG und ihre Konferenzen
Die Croatian Oracle Users Group (HROUG) bringt seit mehr als 30 Jahren Fachleute zusammen. Was als einfaches Treffen zum Lernen, Austausch, gemeinsamen Essen und Netzwerken begann, hat sich zu zwei jährlichen Konferenzen entwickelt, die heute über 800 Teilnehmende anziehen.
Trotz Wachstum und zunehmender Professionalität sind die HROUG-Events ihrer ursprünglichen Mission treu geblieben: bedeutungsvolle Verbindungen, gemeinsame Erlebnisse und eine offene, einladende Atmosphäre, in der Menschen lernen, netzwerken und sich wohlfühlen können.
Die Herausforderung
Bis vor Kurzem verwaltete HROUG die Registrierung mit einem über zehn Jahre alten System, ergänzt durch viel manuelle Arbeit in Excel-Tabellen. Eine der größten Einschränkungen war das Fehlen von Kreditkartenzahlungen für Teilnehmende.
Es war klar, dass der Prozess mit einer professionellen und flexiblen Ticketing-Lösung modernisiert werden musste. Da das bestehende System ebenfalls von Netgen entwickelt worden war, lag es nahe, auch für den nächsten Schritt wieder auf Netgen zu setzen.
Die Lösung
Ursprünglich wollte HROUG lediglich Kreditkartenzahlungen in das bestehende System integrieren. Doch im Gespräch mit Netgen wurde Konfica vorgestellt.
„Konfica ist unserem alten Ticketing-System um Lichtjahre voraus.“
Der Wechsel erwies sich schnell als richtige Entscheidung. Konfica verbesserte nicht nur den Zahlungsprozess, sondern optimierte den gesamten Registrierungs- und Ticketing-Workflow – sowohl für HROUG als Organisatoren als auch für die Teilnehmenden.
Die Ergebnisse
Mit Konfica laufen die HROUG-Events heute reibungsloser denn je:
Schneller Check-in: Teilnehmende erhalten ihre Tickets per E-Mail, kommen mit einem QR-Code vor Ort an, und Organisatoren scannen diese direkt mit dem Smartphone – schnell, unkompliziert und professionell.
Weniger manuelle Arbeit: Kein Excel-Chaos mehr. Vom Ticketverkauf bis zum Check-in ist alles vollständig digital.
Kontinuierliche Weiterentwicklung: HROUG testet regelmäßig neue Konfica-Funktionen und gibt Feedback, das aktiv in die Weiterentwicklung der Plattform einfließt.
„Konfica hat unseren gesamten Ticketing- und Registrierungsprozess optimiert und sowohl für uns als Organisatoren als auch für unsere Teilnehmenden deutlich vereinfacht.“
Der Blick in die Zukunft
HROUG freut sich darauf, Konfica weiter wachsen zu sehen. Zu den gewünschten Funktionen gehören unter anderem:
Badge-Druck vor Ort: QR-Code scannen und sofort ein Teilnehmer-Badge drucken
Flexible Rabattoptionen: Rabatte gezielt auf einzelne Positionen innerhalb einer Bestellung anwenden
Zusammenarbeit mit dem Konfica-Team
Für HROUG ist die Zusammenarbeit mit Konfica mehr als nur der Einsatz einer Software – sie ist eine Partnerschaft.
„Es ist großartig zu sehen, wie sich Konfica weiterentwickelt und reifer wird – und wir sind überzeugt, dass es in Zukunft noch besser wird.“
